5 Klantenrelaties Masters Degree Programs in Spanje

De Master in Customer Experience & Innovation aan EAE Business School Madrid heeft tot doel professionals met gedegen kennis op te leiden om innovatieprocessen succesvol te leiden. Deze masteropleiding brengt alles samen wat toekomstige innovatieleiders en specialisten in product- en dienstenontwikkeling nodig hebben, altijd vanuit een heel praktisch perspectief.

Met de Master of Customer Experience verwerft u technische kennis op het gebied van UX, UI en AI, krijgt u vandaag toegang tot fundamentele softwaretools en leert u hoe al deze vaardigheden uw profiel kunnen verbeteren in een markt die hybride professionals vereist, waarbij hun kennisbusiness wordt gecombineerd maar ook met een stevige technische basis.

De GBSB Global Online MBA met Customer Experience in Digital Environment Track is een volledig geaccrediteerd en internationaal erkend masterdiploma dat zeer gewaardeerd wordt door recruiters wereldwijd. Ons programma, wereldwijd gerangschikt op de 20e plaats door QS Top MBA (2023) en door Forbes opgenomen in de lijst van beste business schools in Spanje, biedt de flexibiliteit en het maatwerk dat drukke professionals nodig hebben. Het is bijgewerkt in 2024 en bevat innovatieve cursussen in klantervaring, waaronder Innovatie en merkontwikkeling, Consumentengedrag en gebruikerservaring (UX) en Neuromarketing, waardoor het een van de meest baanbrekende en toegankelijke MBA-programma's in Europa is.

De GBSB Global MBA met Customer Experience in Digital Environment Track in Barcelona is een baanbrekend programma dat is ontworpen om traditionele bedrijfsopleidingen te combineren met geavanceerde concepten op het gebied van klantervaring en digitale omgevingen. Het is internationaal geaccrediteerd en erkend als een van de beste MBA-programma's in Spanje en legt de nadruk op duurzame praktijken, ethisch zakendoen, ondernemerschap, leiderschap en innovatieve probleemoplossing. Met behulp van geavanceerde onderwijsmethoden en real-world projecten, dit programma biedt een uitgebreide, hands-on leerervaring die studenten uitrust met de vaardigheden en kennis die nodig zijn om uit te blinken in de wereldwijde zakelijke omgeving.

De Master in Customer Experience & Innovation is verdeeld over drie termen en bestaat uit vier pijlers: Business, Technology, Human-Centered Design en Innolabs. Je leert hoe consumenteninzichten leiden tot impactvolle zakelijke beslissingen en het grotere geheel begrijpt. Je leert de nieuwste technologieën te benutten om de klantervaring te verbeteren en je een toekomst voor te stellen die nog niet bestaat. Je zult ontdekken wat we wenselijkheid noemen en hoe we rekening houden met menselijke factoren om het juiste te creëren, op de juiste manier voor de juiste mensen. Hands-on, transversaal Innolabs stelt je in staat om in teams te werken op gebieden als het creatieve proces, adaptief leiderschap, prototyping, ontwerpdenken en inzichten.