15 Klantenrelaties Masters Degree Programs

De GBSB Global MBA met Customer Experience in Digital Environment Track in Barcelona is een baanbrekend programma dat is ontworpen om traditionele bedrijfsopleidingen te combineren met geavanceerde concepten op het gebied van klantervaring en digitale omgevingen. Het is internationaal geaccrediteerd en erkend als een van de beste MBA-programma's in Spanje en legt de nadruk op duurzame praktijken, ethisch zakendoen, ondernemerschap, leiderschap en innovatieve probleemoplossing. Met behulp van geavanceerde onderwijsmethoden en real-world projecten, dit programma biedt een uitgebreide, hands-on leerervaring die studenten uitrust met de vaardigheden en kennis die nodig zijn om uit te blinken in de wereldwijde zakelijke omgeving.

De Master in Customer Experience & Innovation aan EAE Business School Madrid heeft tot doel professionals met gedegen kennis op te leiden om innovatieprocessen succesvol te leiden. Deze masteropleiding brengt alles samen wat toekomstige innovatieleiders en specialisten in product- en dienstenontwikkeling nodig hebben, altijd vanuit een heel praktisch perspectief.

Met de Master of Customer Experience verwerft u technische kennis op het gebied van UX, UI en AI, krijgt u vandaag toegang tot fundamentele softwaretools en leert u hoe al deze vaardigheden uw profiel kunnen verbeteren in een markt die hybride professionals vereist, waarbij hun kennisbusiness wordt gecombineerd maar ook met een stevige technische basis.

De masteropleiding Douane- en Procesmanagement is de eerste MBA-opleiding op het gebied van douane in Litouwen. Na afronding ontvangen afgestudeerden de internationale graad Master of Business Administration (MBA).

De GBSB Global Online MBA met Customer Experience in Digital Environment Track is een volledig geaccrediteerd en internationaal erkend masterdiploma dat zeer gewaardeerd wordt door recruiters wereldwijd. Ons programma, wereldwijd gerangschikt op de 20e plaats door QS Top MBA (2023) en door Forbes opgenomen in de lijst van beste business schools in Spanje, biedt de flexibiliteit en het maatwerk dat drukke professionals nodig hebben. Het is bijgewerkt in 2024 en bevat innovatieve cursussen in klantervaring, waaronder Innovatie en merkontwikkeling, Consumentengedrag en gebruikerservaring (UX) en Neuromarketing, waardoor het een van de meest baanbrekende en toegankelijke MBA-programma's in Europa is.

Wil jij jouw kennis van supply chain management naar een hoger niveau tillen? Wilt u de volgende stap zetten in uw supply chain-carrière? Een Supply Chain Manager beheerst niet slechts één specifiek gebied in de supply chain; hij of zij is een meester op alle gebieden, waaronder sourcing, planning, transport, distributie, warehousing, voorraadbeheer, klantenservice en strategisch leiderschap. Vergroot je professionele kennis en vaardigheden via ons deeltijdmasterprogramma.

Met Campbellsville University Online kun je je passie volgen met een master in Customer Experience (CX) en je carrière in slechts één jaar vooruit helpen. Het programma is ontworpen door toonaangevende stemmen in CX-management om ervoor te zorgen dat je de carrière-klare vaardigheden bouwt om klantinzichten te integreren met operationeel ontwerp. Je zult voorbereid afstuderen om vol vertrouwen deel te nemen aan het Customer Experience Certified Professional (CXCP) examen en je carrière vooruit te helpen. Meer informatie.

Het masterprogramma Data Driven Marketing, met een specialisatie in Marketing Research en CRM, vult een leemte op in de hoogwaardige training van managers, technisch personeel en andere experts op het gebied van marketing. Het is vooral gericht op technisch personeel en marktonderzoekers, maar ook op professionals die zich bezighouden met klantrelatiebeheer.

Het programma is ontworpen om de studenten geleidelijk door een uitgebreide studie te leiden met een specialisatie in douanemanagement. Dit wordt bereikt door middel van een gedetailleerde analyse van de onderliggende beginselen en praktijken van douanemanagement binnen de bredere context van het management van de publieke sector.

Wil je je kennis van Supply Chain Management naar een hoger niveau tillen? Wil je je management- en leiderschapsvaardigheden verbeteren?

De Master of Design (Smart Service Design) (SSD) is een interdisciplinair specialisme dat zich richt op ontwerpen op het snijvlak van business, technologie en menselijk vernuft om zinvolle service-interventies te creëren voor bredere maatschappelijke en zakelijke uitdagingen.

De Master in Customer Experience & Innovation is verdeeld over drie termen en bestaat uit vier pijlers: Business, Technology, Human-Centered Design en Innolabs. Je leert hoe consumenteninzichten leiden tot impactvolle zakelijke beslissingen en het grotere geheel begrijpt. Je leert de nieuwste technologieën te benutten om de klantervaring te verbeteren en je een toekomst voor te stellen die nog niet bestaat. Je zult ontdekken wat we wenselijkheid noemen en hoe we rekening houden met menselijke factoren om het juiste te creëren, op de juiste manier voor de juiste mensen. Hands-on, transversaal Innolabs stelt je in staat om in teams te werken op gebieden als het creatieve proces, adaptief leiderschap, prototyping, ontwerpdenken en inzichten.

Begrijp en begrijp de nieuwe praktijken binnen het kooptraject en de consumptiesessies van producten en diensten: van ontdekking tot het onderzoeks-, analyse- en acquisitieproces, inzicht in de ervaring, consumptie en verwijdering. Monitor, begrijp en anticipeer op veranderingen en trends in de markt, consumptie en levensstijl en koopgedrag in het omnichannel-tijdperk.

MERCURI is een tweejarig programma dat zich richt op de kritieke aard van relaties tussen klanten en bedrijven/merken. Het programma maakt studenten vertrouwd met de complexiteit van klantgedrag en hun bepalende factoren en legt regels, voorwaarden en grondslagen uit voor het nemen van marktbeslissingen en -strategieën. Als zodanig zal het programma studenten in staat stellen een breder perspectief te hebben op basis van hun beter begrip van de klant en hun relaties met bedrijven.