FutureLearn

Communiceren met verschillende doelgroepen - Universiteit van Surrey

Ontdek wat de manier is waarop u communiceert en ontwikkel communicatiestrategieën voor succesvolle communicatie in verschillende omgevingen.

Leer verschillende soorten Engels te interpreteren en vermijd communicatiebias

Communicatie met diverse doelgroepen is voor veel beroepen noodzakelijk.

U kunt communicatiebarrières tegenkomen wanneer u praat met mensen met een andere culturele achtergrond, die verschillende soorten Engels spreken of die uw levenservaringen en professionele praktijken niet delen.

In deze cursus leer je hoe verschillende waarden of verwachtingen en verschillende soorten Engels een uitdaging kunnen vormen voor effectieve communicatie.

U leert bewuste beslissingen te nemen over de manier waarop u taal gebruikt in interpersoonlijke interacties en hoe u effectiever kunt communiceren door middel van een reeks strategieën.

Welke onderwerpen ga je bespreken?

Tijdens deze cursus kom je de volgende onderwerpen aan bod:

• Week 1: De rol van cultuur en taal in communicatie
• Week 2: Taal en onbewuste vooringenomenheid
• Week 3: Engels gebruiken als lingua franca met sprekers met verschillende taalachtergronden
• Week 4: Taal gebruiken om interpersoonlijke relaties tot stand te brengen

Door wie is dit geaccrediteerd?

De CPD Certification Service: Deze cursus is gecertificeerd door de CPD Certification Service in overeenstemming met de principes van voortdurende professionele ontwikkeling.

Wanneer wil je beginnen?

Start direct en leer in je eigen tempo. Als de cursus nog niet is begonnen, ziet u de toekomstige datum hieronder vermeld.

• Nu beschikbaar

Wat ga je bereiken?

Aan het einde van de cursus kun je:

• Beschrijf de lagen en facetten van cultuur en van andere mogelijke invloeden op communicatiepraktijken.
• Denk kritisch na over hun eigen communicatieve gedrag en dat van anderen om onbewuste vooringenomenheid te voorkomen.
• Pas een reeks nieuwe strategieën toe om een verstandhouding tot stand te brengen en de gewenste doelen te bereiken.
• Evalueer de effectiviteit van hun communicatieve repertoire.
• Beoordeel welke factoren van invloed zijn op hoe zij en anderen communiceren.
• Beschrijf verschillende varianten van het Engels en reflecteer kritisch over hun eigen positie als Engelstalige.
• Leg uit hoe taal kan worden gebruikt om interpersoonlijke relaties op te bouwen.

Voor wie is de koers bedoeld?

Deze cursus is bedoeld voor professionals die hun vermogen om over taalkundige en culturele grenzen heen te communiceren willen verbeteren.

Aanbevolen voor leerlingen van 16 jaar en ouder.

Wie heeft de cursus ontwikkeld?

Universiteit van Surrey

De Universiteit van Surrey is een wereldwijde gemeenschap van ideeën en mensen, gewijd aan levensveranderend onderwijs en onderzoek. Surrey stelt studenten in staat voor persoonlijk en professioneel succes door uitzonderlijk lesgeven en praktisch leren te bieden.

Doe mee met deze cursus