Delaware County Community College

Associate in toegepaste wetenschap, informatietechnologie - helpdesk / technische ondersteuning

De specialisatie Help Desk / Technische ondersteuning biedt studenten de nodige vaardigheden voor een baan bij een helpdesk of als technisch ondersteuner in een computeromgeving. Het programma weerspiegelt de groeiende nadruk op de beoordeling van vaardigheden en vaardigheidsniveaus.

De door dit curriculum vastgestelde leervolgorde is bedoeld om studenten voor te bereiden op het afleggen van certificeringsexamens, waaronder Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), Service Technician (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) , en Cisco (CCNA).

Programma-uitkomsten

Na succesvolle afronding van dit programma moeten studenten in staat zijn om:

• Vaardigheid tonen in het gebruik van applicatiesoftware;
• Vaardigheid tonen in het gebruik van geïntegreerde kantoorsoftware;
• Effectief communiceren met behulp van de juiste computerterminologie;
• De vaardigheden tonen die nodig zijn om klanten te ondersteunen en problemen met microcomputers op te lossen;
• Installeer microcomputers en los problemen op in een netwerkomgeving;
• Onderhoud de hardware en software in een netwerkomgeving;
• Bespreek de hardware- en softwarebehoeften in een moderne zakelijke omgeving.

Cursusvereisten zijn hier beschikbaar.

Toelatingseisen

Bewijs van middelbare school afstuderen

Informatie over beurzen

Delaware County Community College educatieve stichting Delaware County Community College kent jaarlijks ongeveer $ 300.000 aan beurzen toe. Elke beurs heeft zijn eigen criteria om in aanmerking te komen, vastgesteld door de donor. De aanvraagperiode voor beurzen loopt elk jaar van half februari tot half april.

Meer informatie is te vinden op www. DCCC .edu / beurzen .

Begin datum

Elk semester.

• Fall Semester: eind augustus;
• Spring Semester: begin januari;
• Zomerseizoen: eind mei