Over de hele wereld moeten ambtenaren vooruitstrevend en technisch beter zijn dan ooit. Compleet met hedendaagse onderwerpen en de nieuwste ideeën van over de hele wereld, zullen onze 8 weken durende, 100% online korte cursussen - of Postgraduate Microcredentials - je helpen vooruitgang te boeken in dit dynamische en evoluerende veld. Elk postdoctoraal microcredential behandelt onderwerpen als leiderschap, bestuur en prestatiebeheer en is ontworpen om uw vaardigheden op een bepaald gebied van openbare dienstverlening aan te scherpen. Ze zijn niet alleen een snellere manier om je cv een boost te geven, maar ze leren je ook de vaardigheden die je nodig hebt om je carrièredoelstellingen en voortdurende professionele ontwikkeling (CPD) te ondersteunen - zonder de inzet van langdurige studie. Aan het einde van je 8-weekse cursus ontvang je een officieel Postgraduate Microcredential-certificaat van de University of Birmingham ter waarde van 10 studiepunten en een transcriptie waarin je nieuwe referentie wordt benadrukt aan zowel huidige als toekomstige werkgevers.

Adequate planning, voorbereiding en communicatie zijn essentieel om de gezondheid en veiligheid van mensenmassa's te waarborgen. Deze cursus behandelt de belangrijkste concepten en hulpmiddelen om mensenmassa's effectief te beheren en risico's te minimaliseren. We leggen uit hoe je potentiële gevaren identificeert met behulp van locatieonderzoeken en risicobeoordelingen. Vervolgens geven we principes voor crowd control en communicatietechnieken die je kunt gebruiken en gaan we in op de ethische aspecten van crowd management.

Deze cursus biedt de kennis en hulpmiddelen om het financieel beheer van middelen in de publieke sector te begrijpen. Je leert: de grondbeginselen van het beheren van middelen in het algemeen belang, dat begrotingscontrole een formele basis vormt voor het bereiken van specifieke plannen, Project financieel management is de methodologie van het effectief beheren van middelen om de doelstellingen van een project te bereiken.

Na afronding van deze cursus bent u in staat het beheer te begrijpen van die diensten die rechtstreeks door de publieke sector worden geleverd - financieel beheer, prestatiebeheer, informatietechnologie, klant-burgeroriëntatie en serviceontwerp, en audit en inspectie.

Door deze cursus te volgen, verken je de rol die wordt vereist van end-to-end servicemanagers in een overheidsinstantie. U zult: begrijpen hoe overheidsdiensten bijdragen aan bredere doelstellingen van de gemeenschap om de volksgezondheid en het welzijn te verbeteren, in staat zijn om met succes de hele dienst te leiden en de resultaten ervan te leveren, in staat zijn om ervoor te zorgen dat het personeel een effectieve bijdrage levert aan de dienstverlening.

Deze cursus geeft inzicht in de concepten en strategie met betrekking tot het effectief beheer van de overheidsfinanciën. De cursus omvat ook een bezoek ter plaatse aan een organisatie die relevant is voor de cursus, zodat deelnemers inzicht kunnen krijgen in hoe hun tijdgenoten in de echte wereld functioneren.