Over de hele wereld moeten ambtenaren vooruitstrevend en technisch beter zijn dan ooit. Compleet met hedendaagse onderwerpen en de nieuwste ideeën van over de hele wereld, zullen onze 8 weken durende, 100% online korte cursussen - of Postgraduate Microcredentials - je helpen vooruitgang te boeken in dit dynamische en evoluerende veld. Elk postdoctoraal microcredential behandelt onderwerpen als leiderschap, bestuur en prestatiebeheer en is ontworpen om uw vaardigheden op een bepaald gebied van openbare dienstverlening aan te scherpen. Ze zijn niet alleen een snellere manier om je cv een boost te geven, maar ze leren je ook de vaardigheden die je nodig hebt om je carrièredoelstellingen en voortdurende professionele ontwikkeling (CPD) te ondersteunen - zonder de inzet van langdurige studie. Aan het einde van je 8-weekse cursus ontvang je een officieel Postgraduate Microcredential-certificaat van de University of Birmingham ter waarde van 10 studiepunten en een transcriptie waarin je nieuwe referentie wordt benadrukt aan zowel huidige als toekomstige werkgevers.

In deze cursus laten we zien dat iedereen met de juiste drive, instelling en leerbereidheid een leider kan worden. Leerlingen worden ondergedompeld in een zeer praktische en interactieve omgeving, waarin wordt besproken wat een effectieve leider maakt; grondbeginselen van motivatie; en hoe ze het beste uit hun team kunnen halen. Deelnemers leren ook over besluitvorming en probleemoplossing, twee essentiële vaardigheden voor iedereen in een gezagspositie. Aan het einde van deze cursus zullen de leerlingen zowel theoretische kennis als praktische (klassikale) ervaring hebben met het kunnen opbouwen, vormgeven en leiden van een samenhangend team.

Human Resource Planning voorspelt de HR-behoeften van de organisatie na analyse van de huidige HR-capaciteiten, de externe arbeidsmarkt en de toekomstige HR-omgeving waarin de organisatie van plan is te opereren. Het onderscheidende kenmerk van Human Resource Planning van operationele planning is de analyse van HR-vraagstukken buiten de organisatie en het ontwikkelen van toekomstscenario's. Na succesvolle afronding van de cursus Human Resource Planning ontvangt u het cursuscertificaat uitgereikt door Magna Carta College .

Deze cursus helpt u te begrijpen hoe u marketingstrategieën kunt afstemmen op de bedrijfsstrategie. De meeste succesvolle bedrijfsleiders nemen betere beslissingen over hun producten, diensten, klanten, merk en concurrentie nadat ze met succes een grondige marketingstrategie hebben geïmplementeerd. Bij succesvolle afronding van de cursus Een Marketingstrategie Ontwikkelen ontvang je het cursuscertificaat uitgereikt door Magna Carta College .

Om hun rol als doorgewinterde managers met succes te kunnen vervullen, is het beoordelen van de strategische plannen en prestaties van de organisatie een van de belangrijkste vaardigheden die alle managers moeten hebben. De cursus Reviewing Organizational Strategy Plans and Performance gaat over het beoordelen van huidige strategische doelen en doelstellingen, het analyseren van de voortgang in de richting van hun vervulling en het evalueren van de voor- en nadelen van de alternatieven.

Deze cursus heeft tot doel de kennis, vaardigheden en gedragingen te ontwikkelen van degenen die betrokken zijn bij de klantenservice-interface door klanten centraal te stellen en klantenserviceconcepten en -methoden te gebruiken als bruikbare strategieën voor het verbeteren van de levering door de organisatie en de praktijk in de juiste context om uitmuntende service te bereiken. Het biedt ook een blauwdruk voor een effectieve persoonlijke ontwikkeling in de rol van klantenservicemanager.

Management bestaat in twee basistypen: dagelijkse managementactiviteiten en strategisch projectmanagement. Veel bedrijven zijn bezig met opeenvolgende projecten. Alle managementadviesbureaus en de meeste dienstverlening vallen in deze categorie. Elke activiteit die een begin, midden en eind heeft, kan als een project worden aangemerkt. Slechts een klein deel van een managementcursus houdt zich echter bezig met projectmanagement, ondanks het brede toepassingsgebied ervan; Deze korte cursus heeft tot doel de betrokkenen, of betrokken te zijn bij projecten, de basisvaardigheden en technieken bij te brengen om hun project volgens specificatie, binnen budget en volgens de vereiste kwaliteitsnormen op te leveren.

Een relevante vaardigheid die alle managers nuttig vinden, is het identificeren, ontwikkelen en implementeren van veranderingsstrategieën binnen een organisatie. De cursus Organizational Change Strategies gaat over het identificeren, ontwikkelen en succesvol implementeren van veranderingsstrategieën om de doelstellingen van de organisatie te bereiken, met behulp van een reeks managementvaardigheden en -technieken. Na succesvolle afronding van de cursus Organizational Change Strategies ontvangt u het cursuscertificaat uitgereikt door Magna Carta College .